Kitaip negalėjome – darbai, reikalai. Teko rinktis skrydį į Stokholmą Kūčių vakarą. Nuvažiuojame į Vilnių. Oro uostas vakare – kaip išmiręs. Nerimą sukėlė apytuštė skrydžių informacinė lenta – kodėl nėra mūsų reiso? Paklausę registratorių, buvome priblokšti – jokių skrydžių į Stokholmą šį vakarą jau nebus. Patarė kreiptis į “airBaltic” biurą. Ten sėdintys jauni darbuotojai ramiai paaiškino, kad skrydis atšauktas dar gruodžio pradžioje (bilietus mes internetu buvome nusipirkę prieš pusantro mėnesio). Jie mus, girdi, informavo SMS žinute ir el. paštu.
Esu įpratęs viską skaityti (blogas įprotis…), bet nežinia kaip šį kartą SMS liko neperskaityta. Bet jokio el. laiško tikrai negavau, nes el. laiškus skaityti – šventas reikalas!
Kai pasakiau, kad jokio el. laiško negavau, jauna darbuotoja atrėžė: “Neįrodysite!” Galima pagalvoti, kad, gavę pranešimą apie reiso atšaukimą, mes vis tik važiuojame 100 km su manta į oro uostą… Logiška. “Bet jūs tai tikrai neįrodysite, kad pranešimą išsiuntėte”, – atsakiau jaunajai IT žinovei. Be to, daug metų laikausi “geležinės” nuostatos ir jums rekomenduoju: būtinai gauti patvirtinimą, kad svarbus laiškas pasiekė adresatą!
Jei tuo būtų pasirūpinę “airBaltic” darbuotojai, tai bendrovei nebūtų tekę užmokėti už viešbutį, taksi, vakarienę… O mums nebūtų tekę dviese kūčias švęsti “Reval Hotel…”. Įdomu, ar visi tokią klaidą padariusieji tebedirba bendrovėje?
Atsakymai
Žydrūnas, 2009-01-03 15:03:23
🙂 linksmai čia…
aš irgi tarp kitko per kūčias į Londoną skridau ir dar iš Kauno su Ryanair, ten kiek girdėjau aplamai daug nesusipratimų panašių būna, bet bilietus pirkau pora dienų prieš skrydį, tai viskas laimingai, pavyko šventes praleist ten kur norėjau 🙂
p.s. na tai dar gerai, kad nors kiek kompensavo…o šiaip tai geriau jau pačiam pasitikrint tuos reisus prieš kelionę dar kartelį, ypač jei bilietai prieš tiek laiko pirkti.
Aivaras, 2009-01-03 19:20:24
smagu 😀 tikrai uzjauciu nuosirdziai del tokiu pokstu. net negalvojau, kad taip isvis gali but. rodos kaip is kokio holivudinio filmo.
aj tiesa mano draugui buvo karta, kad i pokalbi darban pakviete emailu. is ryto. “atvaziuokit siandien 12val pokalbiui”. super. kiti mano, kad turi netgi miegodamas refreshint meila
Rokas, 2009-01-03 22:59:34
Taip, oro susisiekimas su “Europos kulturos sostine 2009” tiesiog tragiskas.. Atrodo, kad airBaltic ir flyLAL varzosi vieni su kitais, kurie veliau bankrutuos. Nors rodo abiem jau ne uz kalnu. O kenciam mes – klientai. Kokia logika galima paaiskinti reiso Vilnius – Briuselis arba Vilnius – Dublinas nebuvima, juk situose miestuose gyvena vienos didziausiu lietuviu iseiviu bendruomeniu. Taip pat ir su kitais reisais – tiesiogiai is Vilniaus galime pasiekti turbut tik kokius 10 miestu (ir tai, manau, permokedami). Stai ryt reik skirst i Amsterdama, bet siandien oro uosto informacija sugebejo “isspaust” atsakyma neva “turetu but, jei viskas gerai”..
Sitam kontekste turbut teisingas, nors ir grieztas atrodo lrytas.lt publikuotas straipsnis – http://www.lrytas.lt/-12309641581230237400-p1-komentarai-nacionalin%C4%97s-aviacijos-laidotuv%C4%97s-ir-a%C4%8Di%C5%AB-dievui.htm
GL, 2009-01-03 23:03:50
Tikrai gaila, kad taip atsitiko, bet gal tokiais atvejais mano “ultrakonservatyvios” keliavimo taisykles, is kuriu nemazai zmoniu (tiek Sveicarijoje, tiek kitur) saiposi, butu naudingos…
-
nepasitiketi daugeliu avialiniju (pvz. Air France, Alitalia, daugeliu pigiu skrydziu bendroviu), isskyrus keleta rimtu, kuriu reputacija leidzia jomis pasitiketi (pvz. Lufthansa, SAS…)
-
stengtis nekeliauti per Kucias, Kaledas (ypac pirma diena), Naujus metus, Velykas (ypac pirma diena) — be lektuvu ypac tai tinka lenku “letajam” traukiniui is Sestoku i Varsuva, kuri sie neretai be jokio perspejimo “nuima”. Na o jeigu jau butina (arba jeigu kaina daug mazesne siomis dienomis) – gauti patvirtinimus keleta kartu (isskyrus bent karta 1-2 sav. pries), kad viskas OK
-
grieztai vengti skrydziu su persedimais, ir jeigu imanoma, is viso keliauti traukiniais, laivais (ar autobusais), nes kur kas maziau sansu kad jie bus atsaukti, o net jeigu taip – neretai ta pacia diena bus kitas traukinys. Visgi sutinku, kad Lietuvai si taisykle dar nelabai tinka – keleiviniu traukiniu ir laivu transportas dar labai prastas (nors traukiniu gereja). Bet i Stockholma laivai plaukia ir is Rygos, o ziema ju ir kainos nedideles (apie 110€ uz 2-4zmoniu kabina 🙂
Laimingu 2009-uju svetaines seimininkui ir visiems!
GL, 2009-01-03 23:25:12
pataisymas: ne “isskyrus bent karta 1-2 sav. pries”, bet “iskaitant…” 🙂
GZ, 2009-01-04 01:21:42
Panašaus “Neįrodysite” tai tik iš savų galiu tikėtis. Iš kart ir matosi draugiška pozicija… Vakariečiai greičiausiai pradėtų nuo “tuoj išsiaiškinsim, ieškosim sprendimo”. Na bet bent jau nepaliko gatvėje — tai jau pažanga. Tik dovanėlės anūkams tai pavėlavo ? Nebent ten tradicija kita.
Praktinis patarimas: stengtis prisiregistruoti skrydžiui iš vakaro internetu. Keliaujant be registruojamo bagažo, galima atvykti i aerouosta gerokai vėliau. Taip pat galėsit pasirinkti sėdimą vietą (pvz. 10-ta eilė flylal 737-tuose – erdviausia). Tikrinau, airbaltic svetainė taip registruotis leidžia. Reik tik spausdintuvą po ranka turėti.
Kartą pernai skridau į Briuselį. Sėdėjom 737-am 4-iese. Tai gal ir gerai, kad nuėmė. Galėjo ir anksčiau. O kai kažkada domėjausi traukiniais, pasirodė, kad jie niekuo nepigesni už lektuvus (kelionė Paryžius – Roterdamas).
GL, 2009-01-04 02:49:23
Taip, vakaru Europoje traukiniai brangus, jeigu mokama pilna kaina. Visgi mazai zmogu taip daro – ypac tie, kuriems kaina rupi, bando pirkti arba is anksto, kai neretai buna gan zemos kainos (pvz. Thalys is Paryziaus i Rotterdama turi Smilies kaina), arba su visokiom kortelem (pvz. DB bahncard) ar nuolaidom.
Be to InterRail pasas dabar yra labai lankstus ir bent jauniems zmonems (iki 26m) keliaujant vakaru Europoje gali gautis labai pigiai
(pavyzdys: per sias atostogas mano kelione – Sveicarija->Svedija->(Vokietija)->Lietuva->(Vokietija)->Sveicarija->Ispanija->Portugalija->(Prancuzija)->Sveicarija — kaina: 239€ + apie 80€ naktiniu ir greituju traukiniu rezervacijoms — bent svenciu metu, kada speju daugiausia zmoniu ir keliauja, vienas lektuvo bilietas i abi puses gali kainuoti panasiai, jeigu ne daugiau…)
Aisku cia tik kaina, o nereiketu pamirsti dar ir ekologinio aspekto, kad trumpi skrydziai yra patys neefektyviausi CO2/km poziuriu… Del to mane truputi siutina, kai zmones skrenda lektuvu is Ciuricho i Zeneva, is Frankfurto i Kölna, arba ir Londono i Paryziu, kur traukinys ne vien ekologiskesnis, bet neretai pigesnis ir netgi greitesnis… Ir dar cia Europa – tikriausiai ekologiskiausias pasaulio regionas… Kai vaziavau i konferencijas Amerikoje vietiniai zmones budavo nustebe, “kodel as vaziuoju traukiniu is Los Angeles i San Diego, is New Yorko i Bostona”, o pries menesi kai vaziavau is Seattle i Vancouveri JAV imigracijos pareigunas dave replika “why I’m not flying or driving a car?..” :]
Taigi nesidomintiems – siulyciau pasidometi (pvz. pasirodo toli grazu ne visi amerikieciai zino, kad normalus [ir gan neblogi bei pigus!] traukiniai egzistuoja ju salyje…)
Vainius, 2009-01-04 04:13:26
O aš tai pagalvojau, kad nepasisekė airBaltic, kad ant Jūsų pataikė. Ne kiekvienas sugebėtų išsireikalaut (kad ir teisėto) žalos atlyginimo – viešbučio, vakarienės, taksi – iš tokių bjaurybių. Jūs tikriausiai kvietėt vadybininką ar dar kažką? O jeigu ir jie būtų teatsakę: “neįrodysite, neįrodysite”…
Robertas, 2009-01-04 09:14:40
Niekas neatleista, visi dirba, nes nebuvo jokios klaidos, čia tai vadinama sistema:)
Burgis, 2009-01-04 10:58:31
Keli komentarai: 1) Norėdamas reikalauti savo teisių, visada į kelionę pasiimk savo žmoną… Albina beveik nieko nepasakė, bet “airBaltic” jaunimas suprato, kad nereikia laukti, kol pasakys. 2) Taip, mes žiopli, kad nepasitikrinome, neužsiregistravome internetu, bet, mielieji, ar tai nepanašu į sistemą “parašyk man prašymą, kad nori gauti popieriaus prašymui parašyti…”? Palyginkite, kaip supaprastėjo bilietų įsigijimo procedūra, palyginus su buvusia prieš, tarkime, 20 metų; neleiskime, kad ji vėl taptų sudėtingesnė! 3) Keltai, traukiniai, automobiliai – jums, jauniems…
GZ, 2009-01-04 12:03:40
Moterys — musu didžiausias turtas. Ir [retkarčiais] ginklas 🙂
Laisvas, 2009-01-05 09:15:28
Būtų linksma jei nebūtų liūdna…
Ar atvirkščiai?
Ai, susimaišiau.
Ai, pastaruoju metu Lietuvoje maišausi ir maišausi.
Ar susimaišau?
Ir vėl susimaišiau….
Mindaugas, 2009-01-05 11:29:42
Man kažkiek panašiai buvo, tik viskas baigėsi geriau. Pirkau bilietus internetu, po to internetu dariau datos pakeitimą, keitimo patvirtinimą gavau internetu ir buvau ramus. Pasirodo flyLAL sistemoje pakeitimus kažkas turėjo ranka suvesti ir pakeisti, bet nepakeitė. Bet po keletos ultimatyvių pareiškimų ir priminimo, kiek tai jiems gali kainuoti, į lėktuvą priėmė likus penkilikai minučių iki skrydžio. Ir jokių “atsiprašome”.
GZ, 2009-01-05 23:36:44
Laisvam: as irgi maisausi kartais, po trecio bokalo. Nes [cia] Lietuvoj alus stipresnis.
Nu tai dar po antra !